Покупка и возврат билетов

КАК КУПИТЬ БИЛЕТЫ?

  1. Выберите концерт на которой хотите пойти и кликните по нему. На данной странице вы найдете полную информацию: когда будет концерт, где, стоимость билетов.
  2. Далее вам необходимо нажать на кнопку «Купить билет», перед вами всплывет новое окно с выбором доступных мест, схема зала.
  3. Переходите по меню с выбором доступных мест, выберите понравившееся вам и нажмите на кнопку «Перейти к оформлению».
  4. Заполните свои контактные данные, обязательно поставьте галочку «согласие с офертой», далее нажмите кнопку «Подтвердить».
  5. Следующим щагом необходимо нажать на кнопку «Перейти к оплате».
  6. Необходимо выбрать вариант оплаты (заполнить данные карты, если вы выбрали вариант оплаты по карте), нажать на кнопку «Оплатить».


Внимание! После оплаты на указанную вами почту придет электронный билет. Его необходимо в распечатнном виде предъявить на входе на мероприятие.  (после списания денежных средств обычно проходит около 5 минут, после того как вам должен прийти билет на почту).


Что делать если после оплаты Вам не пришел билет на почту?

Пожалуйста, напишите на на адрес:  ticket@concert-russia.ru

Мы обязательно поможем с восстановлением билетов!

В письме обязательно укажите свой город, концерт на который покупали билет (количество), сумма заказа, фио на кого оформляли, Email адрес указанный при покупке, чек оплаты.

КАК ВЕРНУТЬ БИЛЕТЫ?

При необходимости оформить возврат билетов, приобретённых онлайн на сайте, необходимо следовать инструкции, которая указанна в письме с полученным электронным билетом. Остались вопросы? - пишите на почту ticket@concert-russia.ru

- Согласно ФЗ-193 18.07.2019, менее чем за три дня до мероприятия возврат денежных средств невозможен.

- возрат денежных средств по электронным билетам осуществляется на банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Срок возврата: от 1-го до 45-ти календарных дней (зависит от банка выпустившего карту).